集團簡介

申湘汽車集團（以下簡稱“申湘汽車”）是一家發(fā)軔于湖湘，專注中國汽車服務領域三十余載的汽車服務企業(yè)。

申湘汽車一直致力于國內汽車營銷模式的市場實踐。1988年至今，在省內建立了29家品牌4S店，形成了以長沙為核心，輻射常德、永州和郴州等14個市州區(qū)域銷售和售后服務網(wǎng)絡的市場布局。申湘汽車代理上海汽車通用凱迪拉克、上汽通用別克、上汽通用雪佛蘭、上汽大眾、上汽大眾斯柯達、一汽豐田、上汽榮威、上汽智己等8大知名汽車品牌，整車銷售與售后服務的總量在湖南省汽車銷售及維修行業(yè)中位居前列。

秉承“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造終身價值”的經(jīng)營理念，申湘汽車立志成為值得信賴的“汽車服務專家”。連續(xù)數(shù)年被品牌廠商評為全國六星級別銷售(一星到六星由低至高)、售后服務中心，并獲得“美國通用全球銷售大師”的榮譽。多次被評為“全國十佳汽車營銷集團”、“全國十佳汽車服務商”，成為譽滿三湘、聲冠全國的汽車銷售服務集團。

申湘汽車三十多年對汽車服務的專注與專業(yè)，不僅成就了技術的行家里手，也沉淀了服務的人文情懷與高級品質。2021年，申湘汽車成立青椒鈑噴(長沙)中心為客戶提供專業(yè)高效的汽車維修服務，助力湖南汽車后市場服務綠色升級，開啟鈑噴專業(yè)精修新篇章。同年，申湘汽車客戶會所全面升級，重新定義品質服務，在象樣生活里演繹美學品質和服務，讓客戶享受象樣生活的樂趣。

申湘汽車深諳“大象無形，大音惜聲”之道，不斷整合資源，開拓創(chuàng)新。未來，申湘將立足湖南，面向全國，向現(xiàn)代化、專業(yè)化、網(wǎng)絡化汽車服務集團邁進。積跬步，致千里，合力天下，筑夢湖湘！

發(fā)展歷程

1988

上海汽車銷售（湖南）公司成立

1993

湖南申湘汽車租賃有限公司

湖南永州申湘汽車有限公司

1994

湖南申湘興旺銷售有限公司

上海大眾汽車（湖南）服務有限公司

1995

湖南申湘物業(yè)經(jīng)營有限公司

1997

上海大眾汽車（湖南）

服務有限公司申湘象樣生活服務中心

湖南青山汽車有限責任公司

湖南常德申湘汽車有限公司

1999

湖南申湘汽車銷售有限責任公司

2000

郴州申湘天福汽車銷售服務有限公司

（原上海大眾汽車郴州銷售服務有限公司）

2001

湖南申湘汽車天程銷售服務有限公司

郴州申湘天程汽車銷售服務有限公司

湖南申湘汽車星沙商務廣場有限公司

2003

長沙申湘豐田汽車銷售服務有限公司

2004

湖南申湘汽車天潤銷售服務有限公司

湖南申湘汽車天衡銷售服務有限公司

2005

湖南星沙眾興汽車銷售有限公司

湖南申湘汽車常德天潤有限公司

湖南申湘汽車常德眾興銷售服務有限公司

郴州申湘天眾汽車銷售服務有限公司

2006

湖南申湘汽車陸威銷售服務有限公司

2007

郴州陸威汽車銷售有限公司

2008

湖南申湘汽車眾旺銷售有限公司

郴州申眾汽車銷售有限公司

常德象樣生活汽車用品有限公司

2009

湖南申湘汽車永州天潤有限公司

2010

湖南申湘汽車永州天程銷售有限公司

湖南申湘汽車永州天衡銷售有限公司

湖南申湘汽車常德陸威銷售服務有限公司

郴州申湘天潤汽車有限公司

2012

湖南申湘汽車常德天衡有限公司

郴州申湘天衡汽車銷售服務有限公司

2014

郴州申湘天馳汽車銷售服務有限公司

2015

郴州世旺汽車有限公司

湖南申湘汽車永州眾興銷售有限公司

2016

郴州希旺汽車有限公司

2017

郴州寶駿汽車有限公司

企業(yè)文化理念

Our tenet

經(jīng)營宗旨

  • 為客戶創(chuàng)造價值、為員工提供發(fā)展、為社會承擔責任.
  • 為客戶創(chuàng)造價值：
    讓客戶享受用車的樂趣、享受專業(yè)的服務是申湘人的事業(yè)。
  • 為員工提供發(fā)展：
    以人為本，讓員工嚴謹有序、快樂舒心的工作， 在公平、公正、公開的氛圍中實現(xiàn)自身價值。
  • 為社會承擔責任：
    關愛員工，服務客戶，回報社會。
Opinion about value

核心價值觀

  • 愛心、誠信、合作、創(chuàng)新
  • 愛心：
    心系客戶、情暖員工、感恩社會回饋社會。
  • 誠信：
    即誠實守信。用誠實守信打造申湘品牌，用誠實守信創(chuàng)建一流企業(yè)。
  • 合作：
    愛崗敬業(yè)，與企業(yè)同甘共苦，為企業(yè)發(fā)展盡心盡力。
  • 創(chuàng)新：
    善于總結，挑戰(zhàn)自己。創(chuàng)造性的否定過去、開創(chuàng)未來。

服務理念

  • 服務理念

    service concept
    客戶至上、主動熱情、及時周到、快速響應

  • 服務準則

    service standards
    首問負責制：誰受理、誰協(xié)調、誰落實 維修負責制：誰服務、誰跟蹤

  • 服務承諾

    commitment
    有問必答、有求必應、有諾必踐。 24小時內快速處理用戶來電、來函、來人； 集團性購買的大客戶，提供上門技術培訓指導

社會責任

無論中國改革開放三十二年的偉大實踐，還是汽車進入家庭的巨大機遇，都讓我們對這個國和這個時代充滿了由衷的自豪感，更充滿了真誠的感恩之心。

  • 申湘設立“一輛車一份愛”愛心助學基金

    “連續(xù)16年，1000余名受助學子，300余萬元助學款，用行動踐行愛心文化，申湘一直在路上�！� 申湘自2003年成立愛心助學基金以來，一直以“一輛車一份愛”為主題，積極參與愛心慈善事業(yè)，并得到公司全員積極響應和參與。作為湖湘汽車領軍企業(yè)，16年來，申湘情系教育、不忘初心，不斷完善困難學生資助體系，切實履行企業(yè)社會責任；未來，申湘將繼續(xù)積極推動地方教育事業(yè)的發(fā)展，為湖湘教育事業(yè)不斷貢獻自己的力量。

  • 湖南懷化通道侗寨大火

    2012年2月13日，湖南省懷化市通道縣獨坡鄉(xiāng)新豐村、 駱團村發(fā)生嚴重火災。共燒毀70余棟房屋, 直接受災群 眾達500余人，當時氣溫在零度左右，受災的村民及孩子急需救助，申湘的全體員工發(fā)揮“一方有難、八方支 援、團結一致、無私奉獻”的精神，捐5萬元給災民重建家園。

  • 青海省玉樹縣發(fā)生7.1級強震

    2010年4月14日7時49分，青海省玉樹縣發(fā)生7.1級強震，再一次撕裂了中華大地。大地無情，人間有愛。申湘全體員工再一次集結，共捐出63932.5元，為了災區(qū)群眾早日戰(zhàn)勝災難，走出困境，重建家園，點燃了一份希望。

  • 四川汶川縣發(fā)生里氏8.0級地震

    2008年5月12日四川汶川縣發(fā)生里氏8.0級地震，地震災情的不斷擴大，牽動著全國人民的心。申湘全體員工在集團“一方有難、八方支 援”的倡議下，發(fā)開展了“抗震救災，愛心在行動”向汶川災區(qū)的捐款的行動，短短幾小時就籌集了30萬元善款及物資，為災區(qū)同胞奉獻一份愛心，送上一份真情。

榮譽資質

  • 2002
    年銷告大師獎Sales Contest 2002
  • 2003
    年度稅收總額過200萬元企業(yè)
  • 2004

    年度稅收總額過500萬元企業(yè)

    湖南省十佳汽車經(jīng)銷商

    湖南大學MBA實習基地

  • 2005

    全國50佳汽車經(jīng)銷商--全國十佳汽車服務商

    湖南省誠信建設示范單位

  • 2006

    全球銷售大師獎2006年度項目最佳執(zhí)行獎

  • 2007

    中華全國工商業(yè)聯(lián)合會汽車經(jīng)銷商商會副會長單位

    2006年度信貸誠信單位

    2006年度納稅信用A級單位

  • 2008

    2008年度全國50佳汽車經(jīng)銷商四連冠捐贈助學模范單位

  • 2009

    全國50佳汽車經(jīng)銷商--全國十佳營銷集團

  • 2010

    中國汽車經(jīng)銷商百強排行榜-第33名

    中國汽車經(jīng)銷商營銷策劃案例評選活動最佳執(zhí)行獎

  • 2011

    中國汽車經(jīng)銷商百強排行榜-第41名

    2011年度全國50佳汽車經(jīng)銷商--全國十佳營銷集團

    2006-2011年度十佳公益集團

  • 2012

    中國汽車經(jīng)銷商百強排行榜-第42名

    全國50佳汽車經(jīng)銷商-全國十佳汽車服務商

    2006-2012中國車商榜樣十佳雇主企業(yè)

  • 2013

    中國汽車經(jīng)銷商百強排行榜-第51名

    中國汽車經(jīng)銷商品牌傳播五十強

    十載助學 大愛千秋

  • 2014

    中國汽車經(jīng)銷商百強排行榜第63名

    2014年度最具網(wǎng)絡影響力集團獎

    十載助學 大愛千秋

  • 2015

    中國汽車經(jīng)銷商百強排行榜第56名

    全國50佳汽車經(jīng)銷商--全國十佳乘用車經(jīng)銷商

  • 2016

    全國50佳汽車經(jīng)銷商--全國十佳乘用車經(jīng)銷商

    2016年度ASEP優(yōu)秀經(jīng)銷商合作伙伴

    2016年度長沙區(qū)域優(yōu)秀汽車營銷集團

  • 2017

    中國汽車經(jīng)銷商百強排行榜第59名

    全國50佳汽車經(jīng)銷商評選活動榮獲全國十佳乘用車經(jīng)銷商

    2016-2017年度ASEP優(yōu)秀經(jīng)銷商合作伙伴

    CADCC第二屆理事會突出貢獻獎

  • 2018

    中國汽車經(jīng)銷商百強排行榜第60名

    全國50佳汽車經(jīng)銷商評選活動榮獲全國十佳乘用車經(jīng)銷商

    2017年度五星級經(jīng)銷商集團

  • 2019

    上汽大眾35周年功勛伙伴

    2018年度五星級經(jīng)銷商集團